Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin go79

go79 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và phù hợp với mục đích dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho go79:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày sinh và giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động Việt Nam
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân (khi yêu cầu xác minh nâng cao)

Thông tin go79 tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động đặt cược
• Thời gian và tần suất đăng nhập, thời lượng phiên sử dụng
• Dữ liệu Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 4)
• Nhật ký hệ thống (system logs) phục vụ mục đích bảo mật và phân tích lỗi

go79 không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, tình trạng sức khỏe hay dữ liệu sinh trắc học, ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc người dùng tự nguyện cung cấp trong bối cảnh xác minh danh tính.

go79 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, go79 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định dưới đây:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt và không được sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp nền tảng trò chơi tích hợp vào go79 để đảm bảo tính liên thông và trải nghiệm chơi liền mạch. Các nhà cung cấp này được kiểm tra kỹ lưỡng về tiêu chuẩn bảo mật trước khi hợp tác.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh selfie có thể được chuyển đến đối tác KYC bên thứ ba được chứng nhận để thực hiện xác minh tự động. Dữ liệu này được xử lý theo hợp đồng bảo mật riêng và không được lưu trữ sau khi hoàn tất quá trình xác minh.
• Cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý: go79 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. go79 sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về yêu cầu này trừ khi bị pháp luật cấm.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp go79 sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng một phần tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

go79 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của go79 được kiểm tra và cập nhật thường xuyên để đối phó với các mối đe dọa mới.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật go79 áp dụng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và đặc biệt bắt buộc cho tài khoản quản trị
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS)
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện ít nhất 2 lần mỗi năm
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động mỗi 24 giờ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập

Các biện pháp bảo mật tổ chức:

• Nhân viên go79 có quyền truy cập dữ liệu người dùng phải ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và trải qua đào tạo bảo mật thông tin định kỳ.
• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân được phân tầng theo chức năng công việc — nhân viên hỗ trợ khách hàng chỉ thấy thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu.
• Mọi hoạt động truy cập vào cơ sở dữ liệu chứa thông tin người dùng đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

go79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu tối thiểu của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản cơ bản (họ tên, email, số điện thoại): Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân, ảnh xác minh): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, phù hợp với quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính (nạp/rút tiền, đặt cược): Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền của pháp luật Việt Nam.
• Nhật ký bảo mật và đăng nhập: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và gian lận.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm kể từ ngày đóng phiếu hỗ trợ để phục vụ tham khảo và giải quyết tranh chấp.